Informațiile următoare sunt redactate, în conformitate cu art. 13 al Regulamentului UE 2016/679 ("Regulamentul"), de firma Solarplace s.r.l. ("Solarplace"), în legătură cu datele personale ale utilizatorilor colectate cu ocazia:

• a) accesului și/sau înregistrării pe platforma online („Platforma”), accesibilă de pe domeniul https://solarplace.net;
• b) efectuării unei achiziții pe Platformă sau solicitării unei oferte de preț;
• c) serviciilor de asistență și customer care;
• d) utilizării altor servicii oferite de Solarplace srl.

Cumulativ, punctele a), b), c) și d) sunt denumite „Serviciile”.

Solarplace operează pe Platformă, deținută de aceasta, ca furnizor al serviciului de înregistrare și al serviciului de vânzare. Platforma, concepută și gestionată de Solarplace, permite conectarea vânzătorilor terți („Vânzătorii”), diferiți de Solarplace, și a cumpărătorilor („Utilizatorii”), în scopuri de comerț electronic de bunuri și/sau servicii. Pe Platformă se află spațiul virtual creat și gestionat de Solarplace, în cadrul căruia este posibil să se primească oferte de preț în numele Vânzătorilor și să se încheie contracte de vânzare-cumpărare între Vânzători și Utilizatori. Datele personale ale Utilizatorului sunt așadar prelucrate de Solarplace și, în cazul achiziționării sau solicitării unei oferte de preț de la un Vânzător. În acest caz, Solarplace și Vânzătorul acționează în calitate de operatori de date autonomi, fiecare prelucrând datele personale ale Utilizatorilor pentru propriile scopuri, așa cum este ilustrat în detaliu în prezenta informare. Informațiile următoare sunt furnizate, așadar, în conformitate cu art. 13 al Regulamentului, cu referire la Solarplace și, în cazul achiziționării de la un Vânzător, și cu referire la acel Vânzător.

Solarplace s.r.l., cu sediul legal în Via Tramontana 1, Carbonia (09013), este operatorul de date personale ale Utilizatorilor colectate cu ocazia utilizării Serviciilor. În cazul achiziționării unui produs sau solicitării unei oferte de preț de la un Vânzător, Vânzătorul este de asemenea operatorul de date, limitat la datele necesare pentru executarea contractului de achiziție încheiat prin Platformă și alte date suplimentare colectate cu ocazia exercitării drepturilor care decurg din acel contract (în special, dreptul de retragere și garanția legală de conformitate).

Utilizatorii pot contacta responsabilul cu protecția datelor (numit și "Data Protection Officer" sau "DPO") pentru toate chestiunile legate de prelucrarea datelor lor personale și exercitarea drepturilor lor derivând din Regulament. Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor de la Solarplace sunt următoarele:

• adresa de e-mail: dpo@solarplace.net
• număr de telefon: 389 936 0699
• adresa poștală: mirko@solarplace.net

Solarplace va prelucra datele personale ale utilizatorului pentru:

• permiterea înregistrării pe Platformă și utilizarea Serviciilor rezervate utilizatorilor înregistrați, inclusiv posibilitatea de a cumpăra online prin Platformă;
• permiterea și/sau facilitarea încheierii contractului de achiziție între Vânzător și Utilizator și executarea corectă a obligațiilor ce decurg din acel contract, cum ar fi, cu titlu de exemplu dar nu exhaustiv, livrarea și/sau plata, inclusiv online, a produselor și/sau serviciilor achiziționate;
• acordarea unui răspuns la solicitările trimise de însăși Utilizator.

Temelia legală pentru această prelucrare este îndeplinirea contractului sau, după caz, executarea măsurilor precontractuale adoptate la solicitarea persoanei vizate (art. 6.1.b) al Regulamentului).

În acest scop, Solarplace va prelucra datele Utilizatorului pentru perioada strict necesară pentru desfășurarea fiecărei activități de prelucrare (de exemplu: datele de înregistrare vor fi prelucrate până la închiderea contului, ținând cont de timpii tehnici necesari pentru aceasta; datele necesare pentru executarea contractului de achiziție, vor fi prelucrate până la livrarea produsului sau, în cazul nelivrării, până la rezolvarea contractului), cu excepția cazului în care, după expirarea acestui termen, Solarplace poate păstra datele pentru scopurile și pentru perioadele maxime de păstrare prevăzute în secțiunile 9, 10, 11, 12, 13 și 14 ale prezentei informări și/sau, în orice caz, în cazurile stabilite de Regulament și/sau lege.

În cazul în care Utilizatorul achiziționează unul sau mai multe produse de la un Vânzător, Vânzătorul va prelucra datele personale ale Utilizatorului pentru a îndeplini contractul de vânzare. Temelia legală a acestei prelucrări este îndeplinirea contractului (art. 6.1.b) al Regulamentului).

În acest scop, Vânzătorul va prelucra datele Utilizatorului pentru perioada strict necesară pentru executarea contractului (de exemplu, datele necesare pentru executarea contractului de achiziție, vor fi prelucrate până la livrarea produsului sau, în cazul nelivrării, până la rezolvarea contractului), cu excepția cazului în care, după expirarea acestui termen, Vânzătorul poate păstra aceste date pentru scopurile și pentru perioadele maxime de păstrare prevăzute în secțiunile 12, 13 și 14 ale prezentei informări și/sau, în orice caz, în cazurile stabilite de Regulament și/sau lege.

Cu acordul expres al Utilizatorului, Solarplace va prelucra datele personale ale utilizatorului pentru a-i trimite comunicări informative și promoționale, inclusiv newslettere, cupoane de reducere și oferte speciale, referitoare la produse și/sau servicii proprii și/sau ale terților, precum și pentru scopuri de vânzare directă și pentru efectuarea de cercetări de piață, prin e-mail, serviciu poștal și/sau contact telefonic. Temelia legală a acestei prelucrări este consimțământul expres al Utilizatorului (art. 6.1.a) al Regulamentului).

Utilizatorul își poate retrage în orice moment consimțământul acordat și/sau se poate opune, oricând, prelucrării datelor sale în scopuri de marketing:

• contactând Solarplace la următoarea adresă de contact: dpo@solarplace.net;
• prin intermediul link-ului corespunzător prezent în fiecare comunicare promoțională trimisă de Solarplace.

Furnizarea datelor în scopuri de marketing general este facultativă: nu există nicio obligație legală sau contractuală pentru utilizator de a furniza aceste date pentru acest scop și/sau de a acorda consimțământul pentru prelucrarea datelor sale personale în acest scop. În scopuri de marketing general, Solarplace va prelucra datele Utilizatorului până la retragerea consimțământului și/sau exercitarea dreptului de opoziție și, în orice caz, nu mai mult de patru ani de la colectarea datelor, rezervându-și dreptul, înainte de expirarea acestui termen, de a solicita Utilizatorului reînnoirea consimțământului și/sau actualizarea datelor.

Solarplace va prelucra coordonatele de poștă electronică (i.e. adresa de e-mail) furnizate de Utilizator în contextul achiziționării unui produs și/sau unui serviciu oferit și vândut direct de Solarplace, pentru a permite Solarplace vânzarea directă a produselor sau serviciilor similare (și, astfel, trimiterea prin e-mail către Utilizator a comunicărilor promoționale referitoare la aceste produse și/sau servicii) fără a fi necesar consimțământul expres și prealabil al persoanei vizate, conform prevederilor art. 130, alineatul IV, Codul privind Protecția Datelor cu Caracter Personal, și cu condiția ca Utilizatorul să nu își exercite dreptul de opoziție prin modalitățile indicate mai jos (c.d. spam soft). Baza legală a acestei prelucrări este art. 130, alineatul IV, din Codul privind Protecția Datelor cu Caracter Personal, care permite expres prelucrarea în cauză.

Utilizatorul se poate opune primirii comunicărilor de spam soft:

• contactând Solarplace la următoarea adresă: dpo@solarplace.net;
• prin intermediul link-ului corespunzător prezent în fiecare comunicare promoțională trimisă de Solarplace.

În scopul spam-ului soft, Solarplace va prelucra datele Utilizatorului până la exercitarea dreptului de opoziție și, în orice caz, nu mai mult de 4 ani de la colectare, cu excepția detaliilor achizițiilor care vor fi păstrate și prelucrate în scopuri de spam soft pentru o perioadă de 24 de luni de la colectare.

Cu consimțământul explicit al Utilizatorului, Solarplace va prelucra datele personale ale Utilizatorilor, într-un mod automatizat, pentru:

• monitorizarea și urmărirea comportamentului utilizatorilor pe Platformă, colectând și înregistrând datele referitoare la navigare (ex: pagini vizitate, categorii de produse vizualizate, dacă utilizatorul a achiziționat sau nu, coșuri abandonate, dispozitiv de acces) și date de achiziție (ex: tipul de produs achiziționat, frecvența achizițiilor, sume cheltuite, metode de plată);
• analizarea și procesarea acestor date, împreună cu alte informații referitoare la Utilizatori (cum ar fi, spre exemplu, genul, starea comenzii, codul poștal, data nașterii, adresa IP), pentru a identifica corelații între comportamentele utilizatorilor și pentru a insera aceștia în diverse "clustere" sau grupuri de tipuri de clienți care pot avea caracteristici comune;
• trimiterea, prin e-mail, poștă, telefon și/sau afișarea pe Platformă a ofertelor personalizate, adică asociate cu clusterul în care este inserat Utilizatorul și, astfel, de interes specific pentru acesta.

Toate etapele prelucrării, inclusiv decizia finală privind comunicarea promoțională care urmează să fie trimisă sau afișată Utilizatorului, în funcție de clusterul sau clusterele în care este inclus, se desfășoară într-un mod complet automatizat, fără intervenție umană, pe baza unui algoritm cu parametri pre-setați de Solarplace. Decizia bazată exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilarea, produce efecte juridice care privesc persoana vizată (i.e. limitarea libertății sale de alegere) și este permisă de excepția prevăzută la art. 22.2.a) din GDPR, deoarece este necesară pentru executarea contractului între operatorul de date și persoana vizată și/sau în legătură cu acest contract și valabilitatea și eficacitatea acestuia.

Utilizatorul are, prin urmare, dreptul, în orice moment, de a:

• obține intervenția umană din partea Solarplace;
• exprima propria opinie;
• contesta decizia luată de Solarplace (ex: inserarea într-un anumit cluster).

Pentru a exercita acest drept, Utilizatorul poate:

• contacta Solarplace la următoarea adresă: dpo@solarplace.net

Baza legală a acestei prelucrări este consimțământul explicit al persoanei vizate (art. 21.1.c) din Regulament).

Utilizatorul poate revoca în orice moment consimțământul acordat și/sau se poate opune, în orice moment, prelucrării datelor sale în scopuri de profilare în scopuri de marketing:

• contactând Solarplace la următoarea adresă: dpo@solarplace.net;
• prin intermediul link-ului corespunzător prezent în fiecare comunicare promoțională trimisă de Solarplace.

Pentru scopul de profilare în scopuri de marketing, Solarplace va prelucra datele Utilizatorului până la revocarea consimțământului și/sau exercitarea dreptului de opoziție și, în orice caz, nu mai mult de 12 luni de la colectare. Furnizarea datelor pentru scopul de profilare în scopuri de marketing este opțională: nu există nici o obligație legală sau contractuală pentru Utilizator de a furniza aceste date pentru acest scop și/sau de a consimți la prelucrarea datelor sale pentru acest scop.

Solarplace va prelucra datele Utilizatorilor pentru activități generale de asistență și suport pentru clienți și, astfel, pentru a răspunde cererilor de informații ale Utilizatorilor sau pentru a răspunde plângerilor, sesizărilor, contestațiilor sau similare.

Baza legală a acestei prelucrări este executarea unor măsuri precontractuale adoptate la cererea persoanei vizate (art. 6.1.b, ultimul paragraf, din Regulament) sau, după caz, interesul legitim al Solarplace (art. 6.1.f) din Regulament).

Interesul legitim al Solarplace este de a răspunde solicitărilor de informații și/sau recenziilor și/sau sesizărilor și/sau contestațiilor și/sau plângerilor Utilizatorilor Platformei. Acest interes legitim al Solarplace coincide, de asemenea, cu interesul legitim al acelorași Utilizatori ai Platformei care fac solicitările și/sau sesizările și/sau contestațiile și/sau plângerile în cauză și care, prin urmare, în cadrul relației cu Solarplace, se poate considera că se așteaptă în mod rezonabil ca datele lor personale să fie utilizate de Solarplace pentru a răspunde.

Interesul legitim al Solarplace astfel identificat poate fi considerat, prin urmare, prevalator asupra drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanei vizate, chiar datorită acestor așteptări rezonabile și a relației existente între persoana vizată și Solarplace, precum și având în vedere natura datelor prelucrate și interesul coincident al persoanelor vizate.

Utilizatorul are, în orice caz, dreptul de a se opune, în orice moment, din motive legate de situația sa personală, prelucrării datelor personale care îl privesc în scopul în cauză (i.e. asistență și suport pentru clienți).

Pentru a exercita acest drept, Utilizatorul poate contacta Solarplace la următoarea adresă: dpo@solarplace.net.

Solarplace și, în cazul unei achiziții de la un Vânzător, acel Vânzător, vor prelucra datele Utilizatorilor în vederea îndeplinirii obligațiilor de natură administrativă și/sau contabilă și/sau fiscală, legate de prestarea Serviciilor Solarplace și/sau contractului de achiziție încheiat prin intermediul Platformei, cum ar fi, de exemplu, ținerea registrelor contabile și emiterea facturii de vânzare.

Baza legală a acestei prelucrări este respectarea obligațiilor legale la care sunt supuse Solarplace și/sau, în cazul achiziționării de la un Vânzător, Vânzătorul (art. 6.1.c) din Regulament).

Furnizarea datelor în scopul în cauză este obligatorie, deoarece prelucrarea lor este necesară pentru a permite Solarplace și/sau Vânzătorului să îndeplinească obligațiile legale care le revin. Refuzul de a furniza datele în acest scop va face imposibilă pentru Utilizator utilizarea Serviciilor și, în special, încheierea contractului de achiziție.

Pentru acest scop, Solarplace și/sau Vânzătorul vor prelucra datele utilizatorului până la expirarea termenelor legale prevăzute pentru îndeplinirea fiecărei obligații administrative, contabile și fiscale și/sau pentru termenele de păstrare prevăzute de lege pentru păstrarea documentației legate.

Solarplace sau, în cazul unei achiziții de la un Vânzător, acel Vânzător vor prelucra datele utilizatorilor în scopul de a:

• răspunde la cererile de exercitare a dreptului de retragere și/sau cererile de exercitare a garanției legale de conformitate și/sau alte drepturi care decurg din contractul de achiziție încheiat pe Platformă și/sau prevăzute de lege în legătură cu acel contract și/sau, în ceea ce privește Solarplace, în legătură cu prestarea Serviciilor;
• efectua activitățile necesare ca urmare a exercitării acestor drepturi și pentru a proceda, dacă este cazul, la rambursările aferente;
• primi și răspunde cererilor de exercitare a drepturilor în materie de protecția datelor personale prevăzute de Regulament și a efectua toate activitățile aferente.

Baza legală a acestei prelucrări este îndeplinirea obligațiilor legale la care sunt supuși Solarplace și/sau, în cazul unei achiziții de la un Vânzător, Vânzătorul Terț (art. 6.1.c) din Regulament).

Utilizatorul poate exercita drepturi specifice, printre care dreptul de a solicita de la operatorul de date:

• confirmarea dacă datele sale personale sunt prelucrate sau nu și, în caz afirmativ, obținerea accesului la acestea (dreptul de acces);
• rectificarea datelor personale inexacte sau completarea datelor personale incomplete (dreptul la rectificare);
• ștergerea datelor personale, în cazul existenței unuia dintre motivele prevăzute de Regulament (dreptul la ștergere);
• limitarea prelucrării datelor personale, în cazul existenței unuia dintre motivele prevăzute de Regulament (dreptul la limitare);
• primirea datelor personale furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și citibil automat și transmiterea acestora către un alt operator de date (dreptul la portabilitate).

Utilizatorul are dreptul de a revoca consimțământul pentru prelucrarea datelor sale personale (dacă acesta a fost acordat), în orice moment, fără a aduce atingere legalității prelucrării bazate pe consimțământ înainte de revocarea acestuia.

În plus, Utilizatorul are dreptul de a se opune activităților promoționale directe efectuate de Solarplace, inclusiv eventualei segmentări în scopuri de marketing.

Pentru a-și exercita drepturile, Utilizatorul poate scrie la adresa de email dpo@solarplace.net.

Nu întotdeauna Solarplace poate furniza toate informațiile solicitate și răspunde cererilor Utilizatorului. În orice caz, Solarplace va face tot posibilul pentru a răspunde cererilor Utilizatorilor.

În conformitate cu Regulamentul, Solarplace nu este autorizată să perceapă costuri pentru îndeplinirea uneia dintre cererile menționate în acest paragraf, cu excepția cazului în care acestea sunt în mod vădit nefondate sau excesive și au în special un caracter repetitiv. În cazurile în care Utilizatorul solicită mai multe copii ale datelor sale personale sau în cazurile de cereri excesive sau nefondate, Solarplace ar putea (i) percepe un tarif rezonabil, ținând cont de costurile administrative suportate pentru a răspunde cererii, sau (ii) refuza să răspundă cererii. În aceste eventualități, Solarplace va informa Utilizatorul despre costuri înainte de a răspunde cererii.

Solarplace ar putea solicita informații suplimentare înainte de a răspunde cererilor, în cazurile în care are nevoie să verifice identitatea persoanei fizice care a făcut cererea.

Sub rezerva oricărui alt tip de acțiune administrativă sau judiciară, Persoana Vizată poate depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă pe teritoriul italian (Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal) sau la cea care își desfășoară activitățile și își exercită atribuțiile în statul membru în care a avut loc încălcarea RGPD. Orice actualizare a prezentei Informări va fi comunicată prompt și prin mijloace adecvate și, de asemenea, va fi comunicată dacă Operatorul efectuează o prelucrare a datelor Persoanei Vizate în scopuri diferite de cele menționate în prezenta Informare, anterior prelucrării și în urma acordului respectivei persoane vizate, dacă este necesar.

În orice caz, Solarplace este interesată să fie informată de eventualele motive de plângere și invită utilizarea canalelor de contact menționate mai sus înainte de a se adresa autorității de supraveghere, astfel încât să poată preveni și rezolva eventualele conflicte într-un mod prietenos și prompt, cu maximă curtoazie, seriozitate și discreție.