Condizioni di vendita
1. Disposizioni Generali e Definizioni
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”), regolano il rapporto di compravendita di beni mobili concluso tra Solarplace s.r.l. (di seguito “Solarplace”) ed i propri clienti (singolarmente il “Cliente”, collettivamente i “Clienti”). Entrambi i contraenti potranno essere di seguito anche denominati cumulativamente le “Parti”.
1.2 Solarplace opera come distributore e venditore di beni mobili, in via prevalente di componenti e prodotti di natura elettrica, energetica o edile.
1.3 I contratti di compravendita possono essere conclusi tra Solarplace ed i Clienti anche a distanza e tramite web attraverso l'e-commerce presente sul dominio https://solarplace.net/ oppure sui domini https://solarplace.it o https://solarplace.eu (di seguito la “Piattaforma”). In caso di vendita a distanza, il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante la realizzazione di un ordine di acquisto da parte del Cliente secondo la procedura prevista sulla Piattaforma.
1.4 Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sulla Piattaforma equivale alla data di entrata in vigore.
1.5 Qualsiasi questione riguardante il rapporto concluso da Solarplace ed il Cliente che non sia espressamente o implicitamente risolta dalla presente Condizioni, sarà disciplinata dalla legge Italiana.
1.6 Ai fini delle presenti Condizioni, i termini successivamente indicati, ove riportati con lettera maiuscola, avranno il seguente significato: (i) “Prodotto”: indicata i prodotti e beni mobili forniti da Solarplace; (ii) “Contratto”: indica il contratto di compravendita di Prodotti tra Solarplace ed il Cliente
2. Informativa Precontrattuale ed Ambito di Applicazione
2.1 Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell'ordine di acquisto di un Prodotto.
2.2 Prima di procedere all'acquisto di Prodotti tramite la Piattaforma, l'Utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni messe a sua disposizione e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione.
2.3 Dette Condizioni si intendono accettate se il Cliente effettua la registrazione in un account sulla Piattaforma e/o spuntando il relativo check all'atto di inoltro di una richiesta di acquisto. In tal caso, il Cliente riconosce espressamente che l'inoltro della richiesta di acquisto implica per il medesimo la totale conoscenza ed accettazione delle presenti Condizioni.
2.4 Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento senza preavviso alcuno, con decisione unilaterale di Solarplace e senza approvazione alcuna da parte dei Clienti. Eventuali modifiche e/o nuove Condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sulla Piattaforma. I Clienti sono, pertanto, invitati ad accedere regolarmente alla Piattaforma per verificare la presenza di eventuali modifiche e/o aggiornamenti delle Condizioni. Qualora le Condizioni modificate non vengano accettate, l'Utente non potrà più avvalersi dei servizi della Piattaforma. L'utilizzo della Piattaforma, anche dopo modifica delle Condizioni, è inteso a tutti gli effetti come accettazione delle Condizioni.
2.5 Il Cliente, prima della conclusione dell'acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede di ciascun Prodotto e dichiara di essere stato specificatamente informato, fra le altre condizioni, soprattutto in relazione a: i) il prezzo dei Prodotti con il dettaglio delle spese di spedizione, IVA e altre imposte se applicabili, ed ogni altro costo; ii) modalità di pagamento; iii) condizioni, termini e procedure per l'esercizio del diritto di recesso; iv) garanzie; v) legge applicabile e Foro competente.
2.6. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica l'integrale conoscenza ed espressa accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni.
2.7 Il Cliente è tenuto a verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei propri dati contenuti nella conferma di acquisto ed a comunicare a Solarplace, entro e non oltre le successive 24 ore, eventuali correzioni degli stessi.
2.8 Il Cliente, se persona fisica, realizzando un ordine attraverso la Piattaforma, garantisce di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti.
2.9 È in ogni caso fatto divieto al Cliente di inserire nomi falsi, inventati o di fantasia, nella procedura di ordine e nelle ulteriori comunicazioni a Solarplace, che si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.
2.10 Il Cliente deve prestare particolare attenzione nella compilazione del modulo d'ordine in quanto Solarplace non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di dati ritenuti errati dal Cliente, qualora tali informazioni siano state inviate dallo stesso.
3. Ordine e conclusione del contratto
3.1 L'offerta di Solarplace non è impegnativa per quanto riguarda il prezzo, la quantità, il termine e la possibilità di consegna.
3.2 L'ordine si ritiene effettuato ed il Contratto di compravendita concluso nel momento in cui il Cliente completa la procedura online di acquisto o restituisce firmata una offerta o una conferma d'ordine in PDF redatta precedentemente da Solarplace.
3.3. Il Cliente accetta di impegnarsi a leggere l'intera inserzione di vendita prima di acquistare un bene o un servizio.
3.4 L'acquisto che avviene tramite la Piattaforma si effettua dopo aver fornito tutti i dati richiesti dalla procedura di acquisto, cliccando sul pulsante “EFFETTUA ORDINE”. La corretta ricezione dell'ordine è confermata mediante l'inoltro di una e-mail all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
3.5 Il Cliente che ha effettuato l'acquisto tramite la Piattaforma potrà accedere alla propria area riservata e verificarne lo stato tramite la sezione “I miei ordini”.
3.4 Qualora il Cliente, successivamente all'effettuazione di un ordine, richieda variazioni di quantità, qualità, misure o caratteristiche tecniche del Prodotto, queste potranno essere oggetto di ri-negoziazione e in caso di mancato accordo le Parti rimarranno vincolate al Contratto originario.
3.4 Per accettare un'offerta, il Cliente deve completare la procedura online o sottoscrivere l'offerta in un termine ragionevole ed eventualmente indicato da Solarplace sull'offerta stessa e comunque non superiore a 10 giorni.
3.5 In caso di ordini con condizione di pagamento ad avviso merce pronta, in seguito all'avviso di merce pronta che potrà essere inviato da Solarplace a mezzo di email, la merce rimarrà in stato di prenotazione per ulteriori 5 giorni lavorativi dall'avviso entro i quali il Cliente deve necessariamente corrispondere il saldo di fornitura
3.6 Per consegne successive a 30 giorni dalla data dell'ordine, i prezzi indicati nell'ordine, potranno subire delle variazioni in funzione al periodo di fornitura ed ai listini applicati dal produttore. Qualsiasi variazione sarà comunicata al cliente che avrà la facoltà di confermare o annullare l'ordine
3.7 Le Parti convengono che qualora i Prodotti siano realizzati su specifiche tecniche fornite direttamente dal Cliente, Solarplace non risponderà per l'esattezza della stessa, ne per la durata ed il funzionamento dei Prodotti forniti. Tutto ciò che il Cliente non indicherà esplicitamente nelle specifiche tecniche, verrà realizzato discrezionalmente da Solarplace e come tale accettato dal Cliente
3.8 Eventuali differenze tra il Prodotto e la eventuale campionatura dello stesso materiale in possesso dal Cliente o eventuali differenze con i cataloghi e il materiale illustrativo non possono dare luogo ad alcun reclamo in quanto la campionatura ha valore puramente indicativo
3.9 I dati personali comunicati per il pagamento verranno trattati da Solarplace per dare seguito alla richiesta d'ordine ed alla relativa fatturazione, ad eccezione dei dati riguardanti la corresponsione del corrispettivo del bene acquistato, che verranno comunicati direttamente al sistema elettronico di pagamento messo a disposizione dagli istituti bancari utilizzati da Solarplace, per consentire le transazioni economiche.
3.10 In nessun caso Solarplace potrà essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento ed indebito di carte di credito o simili da parte di terzi.
3.11 Concluso il contratto, Solarplace trasmetterà al Cliente, a mezzo posta elettronica, un riepilogo d'ordine delle informazioni già contenute nell'ordine stesso.
3.12 Impegni di Riservatezza: Solarplace ed il Cliente si impegnano a mantenere riservate e confidenziali, e pertanto a non divulgare né trasmettere a Terzi, anche successivamente alla cessazione degli effetti del contratto di compravendita, tutte le informazioni relative allo stesso in osservanza della normativa sulla privacy.
3.13 Nel caso di violazione dei divieti contenuti nell'articolo corrente, Solarplace si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la sospensione dell'accesso alla Piattaforma, la cancellazione dell'account ovvero la non accettazione o la cancellazione degli ordini.
4. Prezzi
4.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi di vendita esposti nelle schede Prodotto sono espressi in Euro (IVA esclusa e da applicarsi sulla base del Paese di destinazione e sulla base delle normative internazionali vigenti in materia) al netto del contributo CONAI e potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti.
4.2 Il Cliente si deve accertare del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
4.3 I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo dei Prodotti, ma sono calcolati in base al metodo di spedizione scelto dal Cliente, alla destinazione da lui indicata, dal numero di pallet, colli e sono indicati al momento dell'ordine, quando si posseggono i dati per poterli stimare.
5. Modalità di pagamento
5.1 Il pagamento può avvenire mediante carta di credito, bonifico bancario, bonifico online Sofort/Klarna, Sepa Direct Debit
5.2 I dati e le comunicazioni relative al pagamento avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall'utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento elettronici.
6. Consegna
6.1 Solarplace effettuerà la consegna dei prodotti acquistati dal Cliente tramite vettori specializzati appositamente incaricati da Solarplace.
6.2 La Consegna avverrà, laddove non diversamente specificato, presso la sede del Cliente indicata nella procedura online o nell'offerta o conferma d'ordine. Solarplace potrà effettuare consegne frazionate, in tempi diversi, anche in relazione allo stesso ordine. In caso di consegne frazionate, Solarplace si riserva la facoltà di richiedere dei costi supplementari per il trasporto.
6.3 La merce viaggia sempre per conto e a rischio e pericolo dell'acquirente. Pertanto, Solarplace non è responsabile di deterioramenti, avarie, ritardi, multe o altri pregiudizi e danni di qualsiasi specie che possano intervenire durante il trasporto.
6.4 Le spese di trasporto sono a carico del Cliente. Solarplace non si farà carico dei ritardi causati dalla errata comunicazione di indirizzi e di altre informazioni necessarie ad effettuare la consegna dei prodotti.
6.5 Solarplace comunicherà al Cliente il rischio di eventuali ritardi, impegnandosi a quantificarli e motivarli adeguatamente
6.6 Qualora, a causa di ritardi nella consegna dei Prodotti, si renda necessario effettuare trasporti urgenti, con conseguente incremento dei relativi costi, gli eventuali sovrapprezzi saranno addebitati a Solarplace
6.7 Non si considera imputabile a Solarplace l'eventuale ritardo dovuto a cause di forza maggiore di cui al successivo art. 14 o ad atti od omissioni del Cliente o giustificato da inadempimenti dello stesso
6.8 Il Cliente si impegna a prendere in consegna i Prodotti oggetto dell'ordine non appena messi a disposizione nel luogo indicato, assumendosi le eventuali spese e indennità correlate a ritardi nella presa in consegna
6.9 Al momento della ricezione del Prodotto, il Cliente dovrà controllare, alla presenza del vettore incaricato, che: (i) la quantità e la tipologia dei Prodotti ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; (ii) l'imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto (bolla o lettera di vettura) e comunicare a Solarplace mediante raccomandata A.R. ed entro il termine essenziale di 7 giorni successivi alla ricezione del Prodotto, a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.
6.10 Il Cliente rinuncia, altresì, alla possibilità di esigere da Solarplace il pagamento di penali, o comunque di importi a titolo di risarcimento dei danni, in caso di mancata o ritardata consegna del Prodotto rispetto alle date eventualmente indicate nell'ordine.
6.11 In deroga all'art 1464 c.c. nel caso in cui i Prodotti non fossero o non siano più agevolmente reperibili sul mercato il Cliente rinuncia alla facoltà di recedere dal Contratto e resterà fermo l'obbligo del Cliente di provvedere al pagamento nei termini previsti delle consegne per quanto già eseguito, senza diritto a riduzione di prezzo o risarcimento di danni di alcun genere.
6.12 Resi, sostituzioni dei prodotti o eventuali storni, anche parziali, verranno accettati solo previa autorizzazione scritta di Solarplace e fatturati mediante addebito di un contributo minimo pari al 20% del prezzo netto del prodotto compravenduto.
7. Riserva di proprietà
7.1 La proprietà del Prodotto rimane di Solarplace fino al pagamento integrale dei Corrispettivi di cui al successivo articolo e di quanto altro eventualmente dovuto. La riserva di proprietà trova applicazione anche fintantoché cambiali o assegni consegnati a Solarplace non siano stati completamente riscossi.
7.2 Il mancato pagamento da parte del Cliente, in tutto o in parte, dei Corrispettivi indicati nell'ordine o Contratto, darà a Solarplace, ai sensi di legge, il diritto di tornare in possesso del Prodotto, fatto salvo ogni suo ulteriori diritto.
8. Corrispettivi
8.1 Quali controprestazioni per fornitura del Prodotto e la fornitura di eventuali servizi e/o beni accessori, il Cliente corrisponderà a Solarplace i Corrispettivi indicati nell'ordine, alle scadenze e con le modalità ivi indicate. Nel caso fosse previsto il pagamento di un acconto del Corrispettivo della fornitura, questa non potrà essere effettuata senza il pagamento dell'acconto concordato.
8.2 Salvo diverso accorto scritto o risultante da pratiche instauratesi in precedenza tra le Parti, il pagamento dei Corrispettivi e di qualsiasi altra somma dovuta dal Cliente va effettuata alla data di scadenza e/o modalità pattuite ed indicate nell'ordine o nella offerta.
8.3 In caso di parziale pagamento dei Corrispettivi, sarà facoltà di Solarplace imputare le somme ricevute, a propria discrezione ed indipendentemente dall'indicazione eventualmente fornita dal cliente circa l'imputazione, a copertura di uno o più dei Corrispettivi per i beni forniti
8.4 Solarplace a suo insindacabile giudizio, potrà rifiutarsi di dare seguito alla fornitura del Prodotto se il Cliente è stato in precedenza inadempiente, se risulta iscritto al registro dei protesti o soggetto a procedure esecutive, se presenta istanza o è assoggettato a procedura concorsuali nella sua qualità di titolare di impresa o legale rappresentante di società, per motivi tecnico-organizzativi o per ogni altro motivo in base al quale Solarplace dovesse ritenere sconveniente concludere la vendita. Tal rifiuto verrà comunicato via fax o via e-mail, all'indirizzo di posta elettronica del cliente indicato nel Contratto o in fase di registrazione alla Piattaforma.
8.5 In caso di ritardato pagamento a favore di Solarplace, senza necessità di preventiva messa in mora e senza pregiudizio di ogni altro diverso diritto, si applicheranno gli interessi di cui al D.L. vo n. 231/2002, determinati nella misura prevista dal suddetto Decreto Legislativo.
8.6 Eventuali ripetuti ritardi o costanti irregolarità nei pagamenti da parte del Cliente, daranno a Solarplace il diritto di sospendere o di interrompere la consegna del Prodotto ordinato, fatto salvo il diritto di Solarplace al risarcimento dei danni patrimoniali diretti ed indiretti.
8.7 Quando Solarplace abbia motivo di temere che il Cliente non possa o non intenda pagare il Prodotto alla data di scadenza pattuita, egli potrà in qualsiasi momento sospendere o annullare l'ordine, modificare le condizioni di pagamento qualora a suo insindacabile giudizio venissero a mancare o diminuissero le condizioni di solvibilità del Cliente o subordinare la consegna del Prodotto alla prestazione di adeguate garanzie di pagamento (ad es. garanzia bancaria, emissione di assegno circolare o pagherò cambiario). In caso di pagamento dilazionato concesso al Cliente questi decade automaticamente dal beneficio qualora non abbia provveduto per due occasioni di seguito al puntale pagamento delle singole rate.
8.8 E' in ogni caso esclusa la possibilità per il Cliente di sospendere, in tutto o in parte, il pagamento dei Corrispettivi pattuiti in ragione di asseriti inadempimenti di Solarplace
9. Impegni di riservatezza
9.1 Solarplace ed il Cliente si impegnano a mantenere riservate e confidenziali, e pertanto non trasmettere né divulgare a Terzi, anche successivamente alla cessazione degli effetti del Contratto, tutte le informazioni relative allo stesso
10. Responsabilità
10.1 Resta inteso rta le Parti che Solarplace è mero fornitore del Prodotto e pertanto non assume alcuna obbligazione oltre quelle previste dal contratto di compravendita.
10.2 Salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, Solarplace non assume alcuna responsabilità per i danni di qualsiasi natura sofferti dal Cliente in relazione al presente Contratto o alle prestazioni nello stesso previste.
10.3 In ogni caso Solarplace non è in alcun modo responsabile per danni dovuti a cause non dipendenti dalla sua volontà o comunque imputabili al Cliente (a titolo esemplificativo per errati calcoli statici dell'impianto in caso di vento e neve, etc.)
10.4 Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Solarplace da qualsiasi richiesta di indennizzo venisse eventualmente avanzata nei suoi confronti e da qualunque conseguenza pregiudizievole dovesse derivarle.
11. Variazioni delle condizioni di vendita
11.2 Solarplace si riserva il diritto di variare e modificare unilateralmente in qualsiasi momento le condizioni indicate nel contratto di compravendita, con particolare riferimento ai corrispettivi applicabili, dandone comunicazione via fax o posta elettronica. Tali variazioni eventualmente entreranno in vigore immediatamente
12. Garanzia
12.1 Solarplace dichiara che il Prodotto oggetto dell'ordine è immune da vizi e/o anomalie e/o malfunzionamenti che lo rendono inidoneo all'uso convenuto o che ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore.
12.2 Qualora il prodotto presenti dei vizi e/o anomalie e/o malfunzionamenti, e sempre che il Cliente li abbia denunciati mediante comunicazione scritta a mezzo telefax, lettera raccomandata r.r. o telegramma a Solarplace entro il termine essenziale di 7 giorni dalla data in cui il Cliente ha scoperto o avrebbe dovuto scoprire tale vizio o malfunzionamento, indicandone dettagliatamente la natura e l'entità dell'anomalia, Solarplace potrà a suo insindacabile giudizio: a) sostituire il Prodotto viziato con prodotti conformi, senza alcun onere addizionale per il Cliente, oppure b) riparare il Prodotto viziato, senza alcun onere addizionale per il Cliente, oppure c) applicare una riduzione dei Corrispettivi pagati dal Cliente, oppure d) rimborsare al Cliente il prezzo pagato per i prodotti non conformi e conseguentemente annullare l'ordine relativamente agli stessi.
12.3 E' inteso che eventuali reclami o contestazioni non daranno diritto al Cliente di sospendere o comunque ritardare i pagamenti dei Prodotti oggetto di contestazione, né tanto meno, di altre forniture.
12.4 Qualora la denuncia per vizi o malfunzionamento risulti infondata, il Cliente sarà tenuto a risarcire Solarplace tutte le spese (perizie, spese per accertamento etc.) sostenute per la verifica dei Prodotti anomali o viziati
12.5 In ogni caso la garanzia non si applica qualora il prodotto fornito da Solarplace presenti manomissioni e/o modifiche non autorizzate o derivanti da errata manipolazione da parte del Cliente e/o da personale non autorizzato, qualora non vengano osservate dal Cliente le istruzioni fornite dal produttore o da Solarplace, qualora si tratti di difetti causati da un uso e deposito cattivo e improprio del cliente.
12.6 La garanzia di buon funzionamento del Prodotto fornito è generalmente pari a 24 mesi dalla data di consegna al Cliente salvo diverso accordo pattuito tra le Parti.
13. Oneri Fiscali
13.1 Qualsiasi tassa, imposta o contributo comunque gravante sul Contratto, sulle prestazioni in esso previste o sui Corrispettivi sarà a carico del Cliente, ad esclusione delle imposte dovute da Solarplace
14. Forza Maggiore
14.1 Solarplace non sarà responsabile per il mancato adempimento di una sua obbligazione, qualora provi che tale mancato adempimento è dovuto ad un impedimento o evento (a titolo esemplificativo, incendi, guerre, sequestri, perturbazioni nei trasporti, scioperi, fermi di produzione e difetti o ritardi nelle consegne da parte dei fornitori) indipendente dal suo controllo e che non poteva essere ragionevolmente tenuto a prevedere al momento dell'effettuazione dell'ordine e quindi della conclusione del contratto.
14.2 Qualora l'evento od impedimento continua a sussistere per un periodo superiore a 50 (cinquanta) giorni, la parte impossibilitata ad adempiere potrà risolvere il Contratto mediante comunicazione scritta (fax, lettera r.r.) all'altra parte, la quale non potrà pretendere alcun risarcimento del danno o altra sanzione contrattuale.
15. Tutela dei dati personali
15.1 Ai sensi per gli effetti dell'art. 13 del D.Lvo 196/03, il Cliente dichiara di essere stato informato dei soggetti e delle modalità e finalità di trattamento dei propri dati e di essere a conoscenza dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lvo 196/03
15.2 Con la sottoscrizione della presente, il Cliente esprime altresì il consenso, affinché Solarplace raccolga, conservi, utilizzi e “tratti” i dati di cui entrerà in possesso a fini promozionali, commerciali, contabili e fiscali connessi con l'adempimento del Contratto. Il Cliente autorizza altresì Solarplace a trasmettere i propri dati a terzi qualificati, per adempimenti di legge e/o contrattuali connessi e/o derivanti dal rapporto in essere con Solarplace.
16. Miscellanea
16.1 Comunicazioni. Qualsiasi comunicazione da eseguire ai sensi del presente Contratto sarà valida, laddove non diversamente previsto, se effettuata per iscritto agli indirizzi indicati nell'ordine.
16.2 Tolleranza. Eventuali comportamenti posti in essere dal Cliente in violazione delle condizioni contenute nel Contratto potranno essere tollerati da Solarplace tramite atto scritto, tuttavia, tale tolleranza, anche tacita o per comportamento concludente, non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l'esatto adempimento di tutte le prestazioni dovute.
16.3 Cessione. È riservato solo a Solarplace il diritto di cedere a Terzi il Contratto ovvero i diritti da esso derivanti, come i crediti; il Cliente presta fin d'ora il proprio consenso ai sensi dell'art. 1407 c.c.
16.4 Completezza. Il Contratto rappresenta regolamentazione dei rapporti tra le Parti.
16.5 Invalidità parziale. Laddove risulti possibile, ciascuna previsione del Contratto dovrà essere interpretata in modo tale da risultare valida ed efficace, tuttavia qualora una disposizione venisse reputata invalida o inefficace di per se stessa, senza invalidare la restante parte del Contratto.
16.6 Foro competente. Tutte le controversie relative al Contratto, incluse quelle relative alla sua esecuzione e/o interpretazione e/o applicazione, anche originate da azioni extracontrattuali, verranno portate alla cognizione esclusiva del Foro di Cagliari, anche nel caso di connessione di causa o chiamata di terzi in garanzia.
16.7 Allegati. Gli eventuali allegati formano parte integrante e sostanziale del Contratto.